Eliminare l'account

Questa pagina spiega come eliminare il tuo account nell'app "Parkoshare: Parkplatz teilen" e cosa succede poi ai tuoi dati. L'app è offerta da Parkosecure GmbH, Regensdorf.

Nell'app o nel browser

  1. 01 Apri l'app Parkoshare o app.parkoshare.ch ed effettua l'accesso.
  2. 02 Scegli "Profil" e poi "Sicherheit & Konto" (in inglese: "Profile", "Security & account").
  3. 03 Tocca "Konto löschen" ("Delete account"), inserisci la password e conferma con "Endgültig löschen" ("Delete permanently").

Finché una prenotazione non è conclusa, è in corso una controversia o è ancora in sospeso un versamento a tuo favore, l'account non può ancora essere eliminato.

Senza l'app

Scrivi a support@parkoshare.ch dall'indirizzo e-mail del tuo account, oggetto "Eliminare l'account". Eliminiamo l'account e te lo confermiamo via e-mail. Possiamo chiederti una prova della tua identità.

Cosa viene eliminato

  • La sessione viene chiusa subito su tutti i tuoi dispositivi e l'account viene disattivato.
  • I tuoi annunci vengono archiviati e non possono più essere prenotati.
  • Dopo 30 giorni nome, indirizzo e-mail, numero di cellulare, nome dell'azienda e password vengono resi anonimi.

Cosa conserviamo

  • Dati di prenotazione, pagamento e contabilità: 10 anni (obbligo legale di conservazione, art. 958f CO).
  • Check-in, messaggi della chat, controversie e valutazioni: finché servono come prova, al massimo fino alla scadenza del termine di conservazione della relativa prenotazione.
  • Log del server: al massimo 90 giorni. Eventi di pagamento di Stripe: 1 anno.

Quick Checkout senza account

Senza account l'app salva solo un identificativo ospite casuale sul tuo dispositivo. Scompare quando disinstalli l'app. I dati di prenotazione li conserviamo come descritto sopra.

Domande

Maggiori dettagli nell'informativa sulla protezione dei dati dell'app. Per domande scrivici a support@parkoshare.ch.